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개인정보취급방침

용평리조트의 개인정보취급방침 안내입니다.

(주)용평리조트(이하 "회사"라 함)는 고객님의 개인정보보호를 중요하게 여기며 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 항상 최선의 노력을 다하고 있습니다. 회사가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」은 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 회사는 이러한 법령의 규정에 따라 수집 • 보유 및 처리하는 개인정보를 적법하고 적정하게 취급할 것입니다. 또한, 회사는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정•삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 회사에서 운영하고 있는 웹사이트는 다음과 같으며, 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 회사에서 운용하는 모든 웹사이트에 적용됨을 알려드립니다. 다만, 회사 내 담당조직(본부, 팀 등)에서 특정 웹사이트에 별도의 개인정보취급방침을 제정ㆍ시행하는 경우 이에 따르고, 이를 해당 조직이 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

용평리조트 www.yongpyong.co.kr
용평몰 www.yongpyongmall.co.kr
비체팰리스 www.beachepalace.co.kr

회사의 「개인정보취급(처리)방침」은 홈페이지 이용자 및 회사가 제공하는 모든 서비스 이용자에게 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

본 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가. “개인정보”라 함은 정보통신망법상에서는 보호 대상이 되는 “개인정보”는 생존하는 개인에 관한 정보로서,특정 개인을 식별하거나 식별할 수 있는 일체의 정보를 말합니다.
나. “개인정보”의 유형은 인적사항, 신체적정보, 정신적정보, 재산적정보, 사회적정보, 기타를 말합니다.

1. 개인정보의 수집 동의

회사는 동의 획득 시에 기존과 같이 약관에 포함시키거나 개인정보취급방침에 전체 동의를 받는 것이 아니라, 이용자가 명확히 인지하고 확인할 수 있도록 약관 및 개인정보취급방침과는 별도로 눈에 뛰게 표시하고 이용자의 동의를 받아야 합니다.(동의 거부 시, 시설예약 및 기타 부가서비스제공 등 일부 항목에 있어 불이익이 발생할 수 있습니다.)
가. 개인정보 수집∙제공∙이용∙위탁 시에 동의를 얻는 방법은 다음과 같습니다.
- 인터넷 사이트 : 동의를 구하는 화면 또는 동의를 구하는 절차 상에서 동의 내용을 게재하고 이용자가 동의 여부를 표시하도록 합니다.
- 서면 : 동의 내용이 기재된 서면을 이용자에게 직접 교부하거나, 우편 또는 모사전송 등을 통해 이용자에게 전달하고 이용자가 서명 날인한 후 제출합니다.
- 전자우편 : 동의 내용이 기재된 전자우편을 발송하여 이용자로부터 동의의 의사표시가 기재된 전자우편을 전송합니다.
- 전화 : 서비스 신청을 위해 사업자가 직접 전화를 하거나 이용자가 전화를 하는 경우에 직접 상담원 등이 동의 내용을 구두로 알려주고 동의를 박거나, 동의 내용을 이용자가 확인할 수 있는 방법을 안내하고 일정 기간 후 재차 전화통화를 통해 동의를 얻습니다.
나. 서비스 이용 계약의 이행을 위해 필요한 경우가 아닌 개인정보 위탁처리나 개인정보 제3자 제공에 대한 이용자 동의 획득을 합니다.
- 개인정보 이용∙제공 등에 관한 정보 주체의 권리 보장을 위해 개별 건별로 이용자 동의를 획득하여야 하며, 이용자가 동의하지 않더라도 서비스 가입 및 이용에 제한이 없도록 개인정보 제공에대한 이용자의 선택권을 보장하여야 합니다.
다. 단 법률에서 규정하고 있는 이용자의 개인정보를 수집 시 동의 획득 예외인 경우는 다음과 같습니다
- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서의 경제적∙기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
- 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 이법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(다른 법률에 개인정보의 수집 시 의무 사항에 대한 별도의 규정이 있는 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 수집할 수 있음)

2.개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
가. 회원관리
- 회원 관리회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
나. 서비스제공에 관한 계약의 체결 및 이행
온라인 서비스(실시간 예약 및 조회, 할인쿠폰 등) 및 유용한 컨텐츠 제공, 종류별 맞춤서비스 제공, 상품구매 및 이용료 결제, 배송
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 수집하는 개인정보 항목

회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스(온라인 예약 등)의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다

구분 개인정보의 항목 수집 및 이용목적
필수정보 성명, 생년월일, I-PIN번호(웹사이트 회원 가입시 선택한 경우), 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 자택 또는 직장 전화번호, 영문명, 자택 또는 직장주소, 우편물수신처, 만 14세 미만인 경우 법정대리인정보 회사가 제공하는 리조트 등 주요시설의 예약과 조회 등 일반 서비스 및 각종 이벤트, 컨텐츠 제공의 전달 수단 및 개인성향 분석, 통계적 수치를 통한 일반적 마케팅, 신상품 안내 등 본인확인, DM발송 등의 배송 시 정확한 배송지 확보 외
선택정보 직업, 회사명, 결혼유무, 정보수령여부, SMS수령여부, DM수령여부, 도착일자, 출발일자, 성별, 차량번호, 직위, 핸디캡, 구력, 신장, 사진 등 개인 맞춤서비스 제공을 위한 정보 비상연락 및 직업과 소득에 따른 맞춤 서비스 제공, 고객유형에 따른 새로운 서비스, 신상품 및 이벤트 정보 등의 최신정보 안내, 불만처리, 예약확인 등
고유식별정보 주민등록번호(여권번호), 사업자등록번호, 법인등록번호 회원 등록/관리 및 취득세, 소유권 이전 등기 등 업무처리

나. 회사는 서비스 고객불만사항 및 민원업무 처리를 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
-필수정보 : 성명, 이메일주소, 휴대폰 번호, 발생상황이나 작성된 내용
-선택정보 : 시설이용정보(이용 영업장, 객실번호, 입실일 등

다. 서비스 이용과정이나 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록
- 결제 등을 위해 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등

라. 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 설문조사나 이벤트 응모과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서 필요한 개인정보가 수집될 수 있습니다. 이때 기입하신 정보는 해당 서비스 제공이나 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

마. 선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.

바. 수집방법 - 홈페이지(회원가입), 서비스 신청 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 - 서비스 이용 또는 업무처리과정에서 생성되거나 제휴사로부터의 제공

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 본인이 직접 탈퇴를 요청하거나 수정/삭제한 정보, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 보존 이유 및 기간

구분 보존 이유 보존 기간
회원서비스 운영에 관한 기록 서비스 제공 혼선방지 1년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
본인확인에 관한 기록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 6개월
웹사이트 방문기록 통신비밀보호법 3개월
내부 방침에 의한 정보의 보유 사유 부정 이용 방지 및 기록 1년

나. 개인정보 유효기간 제도 도입
- 당사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 이후부터 자동 탈회 처리합니다.
- 미이용 기간은 최종 로그인으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 해당됩니다.
- 당사는 미이용자 탈회 처리 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
- 장기간 미사용으로 자동 탈회 후에 서비스 재이용은 신규 회원가입을 통해서만 가능합니다.

5. 개인정보의 공유 및 제공

용평리조트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 이용자들이 사전에 동의한 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
다. 회사의 이용약관을 위배하거나 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 위법행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인 정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우
라. 주문상품 배송 시 업무상 배송업체에게 최소한의 배송 정보를 제공하거나, 서비스의 이행을 위하여 제공이 불가피한 경우
마. 통계 작성, 학술연구, 시장조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

가. 제3자 제공

제공받는자 제공받는자의 개인정보 이용목적 제공하는 개인정보항목 보유 및 이용기간 비고
(사)한국휴양 콘도미니엄 경영협회 콘도 회원증 발급 및 회원명부 관리 성명(한글, 영문), 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 회원번호, 소유 회원권 정보 동의한 날로부터 수집∙이용 목적이 달성되거나 동의 철회 시(또는 회원 탈퇴 시)까지 콘도 정회원에 한함
(사)한국골프장 경영협회 골프 회원증 발급 성명(한글, 영문), 소유 회원권 정보 콘도 정회원에 한함
세무서, 국세청(홈텍스) 관련법률에 따른 신고 관련법률에 따른 개인정보 콘도 및 골프 정회원에 한함
군청 부동산 실거래신고 관련법률에 따른 개인정보 콘도 정회원에 한함

나. 개인정보의 처리 및 취급 위탁


위탁업체명 위탁업무 보유 및 이용기간
한국신용평가정보(주) 실명확인, 개인식별 이미 보유 개인정보로 별도 저장 안함
(주)대원고속관광 셔틀버스운영에 따른 본인인증 외 정보제공, 스키시즌권 등 상품판매에 따른 정보제공 등 목적 달성 시 파기
(주)동성관광여행사
(주)아시아나투어
(주)플레이스토리 시즌권, 세트권, 온라인 티켓 판매, 패키지 SMS/LMS/MMS발송, 고객상담 등 온라인 구매관련 판매 및 운영 대행 목적 달성 시 파기
(주)씨엘스포츠미디어
㈜버치힐서비스, 다에스씨, 세일로(휴먼빌) 콘도 위탁운영(콘도프론트, 하우스키핑 업무) 회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜피크아일랜드 워터파크 위탁운영(콘도, 골프 할인 혜택) 회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜비체팰리스 콘도 위탁운영(프론트, 하우스키핑 업무) 동의 철회 또는 업무수행기간
한국다이렉트마케팅 DM발송 (회원소식지, 시즌(하,동계) 객실예약안내문, 우대쿠폰 발송 등) 회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지
분양대행사(올에이치, 엠디엔, 필립, 태위) 신규 콘도 및 골프 상품 안내 회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지
㈜인포뱅크, ㈜세종텔레콤 객실, 골프 예약 안내 및 마케팅 광고, 이벤트(홍보,자료 등) 회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지
해피마루 직원식당 위탁운영 위탁계약 종료시까지

- 회사는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적•물리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 변경된 사항을 공지사항이나 개인정보취급(처리)방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고 서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 이용자 및 법정 대리인의 권리/의무 및 그 행사방법

이용자 및 법정대리인(본인의 위임을 받지 않고도 법률의 규정에 의하여 대리권의 효력이 발생하는 자로 미성년자에 대한 친권자나 후견인 등)은 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
가. 이용자 혹은 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서 홈페이지의 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 사용할 수 있으며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 다만, 가입해지 시 전체 혹은 일부 서비스의 이용에 어려움이 있거나 불가능할 수 있습니다.
나. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
라. 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 " 4. 개인정보의 보유 및 이용 기간 "에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
가. 쿠키의 사용 목적
- 고객님이 용평리조트 홈페이지에 접속하면 서버는 고객님의 브라우저에 있는 쿠키를 읽고 컴퓨터를 식별하게 됩니다. 홈페이지에 접속하는 고객님의 브라우저에 고유한 쿠키를 부여함으로써 회원 및 비회원들의 사이트 이용빈도나 전체 이용자수 등과 같은 이용자규모를 파악하는데도 이용되며 이벤트나 설문조사 등의 참여 경력을 확인하기 위해서 쿠키를 이용합니다.
나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 고객님은 사용하는 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의 수준]을 조정함으로써 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때마다 통지를 하도록 하거나, 모든 쿠키를 거부하도록 선택할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
- [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
- [개인정보 탭]을 클릭합니다.
- [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

10. 개인정보 관련 기술적/ 관리적/물리적 보호대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 기술적 대책
- 비밀번호 및 전송데이터 암호화
회사는 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 또한 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹, 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출, 훼손되는 것을 막기위해 자료를 수시로 백업하고 백신프로그램을 이용하여 피해 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 그리고 방화벽등 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 취급 직원의 최소화 및 교육
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 담당자에게 수시교육을 실시하고 있고 개인정보취급(처리)방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
- 개인정보보호 관리운영
회사는 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 지속적으로 확인하고 있으며 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객님에게 사실을 알리고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 고객님의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 내부관리계획의 수립•시행 회사는 개인정보 보호를 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
회사는 고객님의 개인정보를 보관하고 있는 전산실 또는 자료보관실 등에 대하여 일반인의 접근을 물리적으로 통제하고, 권한을 부여 받은 자에 한하여 출입을 허용하고 있습니다.

11. 어린이 정보보호에 관한 사항

현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 회사는 가입약관이나 서비스 이용규칙 등을 통하여 위 사항을 설명하고 있으며 가입시에는 반드시 부모님 동의를 받았는지의 여부를 확인합니다. 회사는 법정대리인에게 전자우편을 발송하여 동의의사를 표시한 후 이를 전자우편으로 회신토록 하고있습니다. 수집된 아동의 법정대리인의 개인정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용할 것입니다. 만14세 미만 어린이의 법정대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

12. 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자/개인정보취급책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보관리책임자 성명 : 마케팅1팀 / 유승준 팀장
- 전화번호 : 02-3270-1235
- 이메일 : zunny@yongpyong.co.kr
나. 개인정보관리담당자 성명 : 마케팅1팀 / 이종규 과장
- 전화번호 : 02-3270-1172
- 이메일 : myshjy@yongpyong.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보취급책임자와 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

13. 기타

회사가 운영하는 여러 웹페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 옮겨갈 경우 개인정보취급방침은 그 사이트 운영기관이 게시한 정책이 적용됨으로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

14. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지하겠습니다.
가. 공고일자 : 2016년 06월 15일
나. 시행일자 : 2016년 06월 15일

(주)용평리조트는 고객님의 개인정보보호를 중요하게 여기며 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 항상 최선의 노력을 다하고 있습니다. 용평리조트는는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정통망법”)과 「개인정보 보호법」(이하 “개인정보법”)등 사업자가 준수하여야 할 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고 있으며, 정통망법 제27조의2 및 개인정보법 제30조에 따라 「개인정보취급(처리)방침」을 제정하여 홈페이지(http://www.yongpyong.co.kr)를 통해 고객님이 언제라도 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

용평리조트의 「개인정보취급(처리)방침」은 홈페이지 이용자 및 용평리조트가 제공하는 모든 서비스 이용자에게 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 동의

용평리조트는 이용자들이 회사의 개인정보 보호정책 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을
클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

용평리조트는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목
    • 1) 필수항목 : 로그인ID, 비밀번호, 아이핀의 고유식별번호, 이름, 생년월일, 성별, 주소 자택 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
    • 2) 부가항목 : 거주지,직업,취미, 관심분야
  • 개인정보 수집 방법 홈페이지(회원가입) , 경품 행사 응모

3. 개인정보의 이용 및 수집 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 회원 관리회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인,
    불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보존 항목 : 결제기록보존 근거 : 상법 , 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1) 파기절차용평리조는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 관리(보호)책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2) 파기방법용평리조트는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보 제공

용평리조트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.- 이용자들이 사전에 동의한 경우- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 수집한 개인정보의 위탁

용평리조트는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

  • 1) 위탁 대상자: 한국신용평가정보(주), (주)세종텔레콤, (주)대원고속관광, (주)동성관광여행사, (주)아시아나투어,(주) 모지트, (주) 바로네트웍스
  • 2) 위탁업무 내용 : 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 시즌권 셔틀 운영에 따른 정보제공, 상품판매에 따른 정보제공, 상품판매 및 이벤트 등 광고성 정보전달

8. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1) 고객님은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  • 2) 고객님 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하면 지체 없이 조치해 드립니다.
  • 3) 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 4) 용평리조트는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "4. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 oo의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1) 쿠키 이용 목적 고객님이 용평리조트 홈페이지에 접속하면 서버는 고객님의 브라우저에 있는 쿠키를 읽고 컴퓨터를 식별하게 됩니다. 홈페이지에 접속하는 고객님의 브라우저에 고유한 쿠키를 부여함으로써 회원 및 비회원들의 사이트 이용빈도나 전체 이용자수 등과 같은 이용자규모를 파악하는데도 이용되며 이벤트나 설문조사 등의 참여 경력을 확인하기 위해서 쿠키를 이용합니다.
  • 2) 쿠키 설치/운영 및 거부 방법고객님은 사용하는 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의 수준]을 조정함으로써 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때마다 통지를 하도록 하거나, 모든 쿠키를 거부하도록 선택할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 관련 기술적/ 관리적/물리적 보호대책

용평리조트는 고객님의 개인정보 보호를 위하여 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 1) 비밀번호 및 전송데이터 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 또한 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
  • 2) 해킹 등에 대비한 대책용평리조트는 해킹, 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출, 훼손되는 것을 막기위해 자료를 수시로 백업하고 백신프로그램을 이용하여 피해 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 그리고 방화벽등 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  • 3) 취급 직원의 최소화 및 교육용평리조트는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 담당자에게 수시교육을 실시하고 있고 개인정보취급(처리)방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
  • 4) 개인정보보호 관리운영용평리조트는 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 지속적으로 확인하고 있으며 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객님에게 사실을 알리고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 고객님의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 용평리조트는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 5) 내부관리계획의 수립·시행 용평리조트는 개인정보 보호를 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
  • 6) 전산실, 자료보관실 등의 접근통제용평리조트는 고객님의 개인정보를 보관하고 있는 전산실 또는 자료보관실 등에 대하여 일반인의 접근을 물리적으로 통제하고, 권한을 부여받은 자에 한하여 출입을 허용하고 있습니다.

11. 어린이 정보보호에 관한 사항

현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 회사는 가입약관이나 서비스 이용규칙 등을 통하여 위 사항을 설명하고 있으며 가입시에는 반드시 부모님 동의를 받았는지의 여부를 확인합니다. 회사는 법정대리인에게 전자우편을 발송하여 동의의사를 표시한 후 이를 전자우편으로 회신토록 하고있습니다. 수집된 아동의 법정대리인의 개인정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용할 것입니다. 만14세 미만 어린이의 법정대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

12. 영상정보 처리기기 설치운영

용평리조트는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고습니다.

  • 1) 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적 : 용평리조트의 시설안전 및 화제예방
  • 2) 설치 대수/위치/촬영 범위
    • - 호텔,콘도,유스호스텔,워터파크, 상가,스키하우스,스키슬로프등 주요 시설물에 900대 설치
    • - 촬영범위 : 주요 시설물 및 스키 슬로프의 전 공간을 촬영
  • 3) 영상정보처리기기에 대한 관리 책임자 접근 권한자
    • - 건물 내/외부 관리책임자 : 시설개발팀 남태수 팀장(접근권한자 : 안준교 대리)
    • - 슬로프 웹캠 영상정보 관리책임자 : 시설관리팀 남태수 팀장(접근권한자 : 안준교 대리 )
  • 4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • - 촬영시간 : 24시간 촬영- 보관기간 : 촬영 시부터 30일(단, 웹캠용 영상정보는 보관하지 않습니다)
    • - 보관장소 및 처리방법 : 시설팀 영상정보처리기기 통제실에 보관ㆍ처리
  • 5) 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람ㆍ존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람 허용함.
  • 7) 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근 권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

13. 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자/개인정보취급책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 성명 : 마케팅팀 / 유승준 팀장
전화번호 : 02-3270-1235
이메일 : zunny@yongpyong.co.kr

개인정보취급책임자 성명 : 마케팅팀 / 유승준 팀장
전화번호 : 02-3270-1235
이메일 : zunny@yongpyong.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보취급책임자와 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
  • 2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  • 3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  • 4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

14. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지하겠습니다.

15. 발효일자

발효일자 : 2015. 10. 30부터

(주)용평리조트는 고객님의 개인정보보호를 중요하게 여기며 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 항상 최선의 노력을 다하고 있습니다. 용평리조트는는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정통망법”)과 「개인정보 보호법」(이하 “개인정보법”)등 사업자가 준수하여야 할 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고 있으며, 정통망법 제27조의2 및 개인정보법 제30조에 따라 「개인정보취급(처리)방침」을 제정하여 홈페이지(http://www.yongpyong.co.kr)를 통해 고객님이 언제라도 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

용평리조트의 「개인정보취급(처리)방침」은 홈페이지 이용자 및 용평리조트가 제공하는 모든 서비스 이용자에게 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 동의

용평리조트는 이용자들이 회사의 개인정보 보호정책 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을
클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

용평리조트는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목
    • 1) 필수항목 : 로그인ID, 비밀번호, 아이핀의 고유식별번호, 이름, 생년월일, 성별, 주소 자택 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
    • 2) 부가항목 : 거주지,직업,취미, 관심분야
  • 개인정보 수집 방법 홈페이지(회원가입) , 경품 행사 응모

3. 개인정보의 이용 및 수집 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 회원 관리회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인,
    불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보존 항목 : 결제기록보존 근거 : 상법 , 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1) 파기절차용평리조는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 관리(보호)책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2) 파기방법용평리조트는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보 제공

용평리조트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.- 이용자들이 사전에 동의한 경우- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 수집한 개인정보의 위탁

용평리조트는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

  • 1) 위탁 대상자: 한국신용평가정보(주), 이파크몰,㈜대원고속관광㈜모지트, 골든고속, 아시아나투어, KM투어,에이스테마
  • 2) 위탁업무 내용 : 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 시즌권 셔틀 버스 본인확인, 이벤트 등 광고성 정보 전달

8. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1) 고객님은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  • 2) 고객님 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하면 지체 없이 조치해 드립니다.
  • 3) 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 4) 용평리조트는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "4. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 oo의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 1) 쿠키 이용 목적 고객님이 용평리조트 홈페이지에 접속하면 서버는 고객님의 브라우저에 있는 쿠키를 읽고 컴퓨터를 식별하게 됩니다. 홈페이지에 접속하는 고객님의 브라우저에 고유한 쿠키를 부여함으로써 회원 및 비회원들의 사이트 이용빈도나 전체 이용자수 등과 같은 이용자규모를 파악하는데도 이용되며 이벤트나 설문조사 등의 참여 경력을 확인하기 위해서 쿠키를 이용합니다.
  • 2) 쿠키 설치/운영 및 거부 방법고객님은 사용하는 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의 수준]을 조정함으로써 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때마다 통지를 하도록 하거나, 모든 쿠키를 거부하도록 선택할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 관련 기술적/ 관리적/물리적 보호대책

용평리조트는 고객님의 개인정보 보호를 위하여 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 1) 비밀번호 및 전송데이터 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 또한 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
  • 2) 해킹 등에 대비한 대책용평리조트는 해킹, 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출, 훼손되는 것을 막기위해 자료를 수시로 백업하고 백신프로그램을 이용하여 피해 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 그리고 방화벽등 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  • 3) 취급 직원의 최소화 및 교육용평리조트는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 담당자에게 수시교육을 실시하고 있고 개인정보취급(처리)방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
  • 4) 개인정보보호 관리운영용평리조트는 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 지속적으로 확인하고 있으며 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객님에게 사실을 알리고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 고객님의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 용평리조트는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 5) 내부관리계획의 수립·시행 용평리조트는 개인정보 보호를 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
  • 6) 전산실, 자료보관실 등의 접근통제용평리조트는 고객님의 개인정보를 보관하고 있는 전산실 또는 자료보관실 등에 대하여 일반인의 접근을 물리적으로 통제하고, 권한을 부여받은 자에 한하여 출입을 허용하고 있습니다.

11. 어린이 정보보호에 관한 사항

현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 회사는 가입약관이나 서비스 이용규칙 등을 통하여 위 사항을 설명하고 있으며 가입시에는 반드시 부모님 동의를 받았는지의 여부를 확인합니다. 회사는 법정대리인에게 전자우편을 발송하여 동의의사를 표시한 후 이를 전자우편으로 회신토록 하고있습니다. 수집된 아동의 법정대리인의 개인정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용할 것입니다. 만14세 미만 어린이의 법정대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

12. 영상정보 처리기기 설치운영

용평리조트는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고습니다.

  • 1) 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적 : 용평리조트의 시설안전 및 화제예방
  • 2) 설치 대수/위치/촬영 범위
    • - 호텔,콘도,유스호스텔,워터파크, 상가,스키하우스,스키슬로프등 주요 시설물에 900대 설치
    • - 촬영범위 : 주요 시설물 및 스키 슬로프의 전 공간을 촬영
  • 3) 영상정보처리기기에 대한 관리 책임자 접근 권한자
    • - 건물 내/외부 관리책임자 : 시설개발팀 남태수 팀장(접근권한자 : 안준교 대리)
    • - 슬로프 웹캠 영상정보 관리책임자 : 시설관리팀 남태수 팀장(접근권한자 : 안준교 대리 )
  • 4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • - 촬영시간 : 24시간 촬영- 보관기간 : 촬영 시부터 30일(단, 웹캠용 영상정보는 보관하지 않습니다)
    • - 보관장소 및 처리방법 : 시설팀 영상정보처리기기 통제실에 보관ㆍ처리
  • 5) 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구
  • 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람ㆍ존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람 허용함.
  • 7) 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근 권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

13. 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자/개인정보취급책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 성명 : 마케팅팀 / 유승준 팀장
전화번호 : 02-3270-1235
이메일 : zunny@yongpyong.co.kr

개인정보취급책임자 성명 : 마케팅팀 / 유승준 팀장
전화번호 : 02-3270-1235
이메일 : zunny@yongpyong.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보취급책임자와 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
  • 2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  • 3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  • 4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

14. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지하겠습니다.

15. 발효일자

발효일자 : 2013. 02. 18부터

(주)용평리조트는 (http://www.yongpyong.co.kr 이하 '회사'라 함) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용 촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 : 2010년 04월 27일 부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 수집 동의

회사는 이용자들이 회사의 개인정보 보호정책 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목
    • 1) 필수항목 : 로그인ID, 비밀번호, 이름, 주민등록번호(단, I-PIN을 통한 회원가입 시 주민등록번호를 수집하지 않습니다.),
      생년월일, 주소, 자택 전화번호 , 휴대폰번호 , 이메일
    • 2) 부가항목 : 추천임직원 ID, 성별, 거주지, 직업 , 취미, 관심분야
  • 개인정보 수집 방법 홈페이지(회원가입) , 경품 행사 응모

3. 개인정보의 이용 및 수집 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 가입 의사 확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인,
    불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용 : 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보존 항목 : 결제기록
보존 근거 : 상법 , 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차
    • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
      별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기방법
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의요구가 있는경우

7. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

  • 위탁 대상자 : 한국신용평가정보(주), 이파크몰
  • 위탁업무 내용 : 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 이벤트 등 광고성 정보 전달

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 용평리조트 홈페이지를 이용하여 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자들의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 용평리조트 홈페이지 회원정보수정 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN)하면 되는데, 아이디(ID) 및 주민등록번호, 이름을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 박스 하단에 있는 "ID/비밀번호번확인"을 클릭하여 본인 확인에 필요한 사항을 입력하면, 본인여부 확인 후 email을 통하여 비밀번호를 알려 드립니다.

가입해지는 용평리조트 홈페이지 회원정보수정 페이지의 하단에 ''탈퇴''버튼을 누르시고 필요한 사항을 입력한 후 동의 하면, 입력 사항을 기초로 이용자 본인여부를 확인한 후 처리합니다. 이용자들은 용평리조트 홈페이지 회원 아이디(ID)에 대하여 가입해지 또는 이용해지를 할 수 있으나 이로 인하여 모든 서비스를 이용할 수 없게 되는 것은 아니며, 단지 로그인이 요구되는 일부 서비스 (예약, 온라인구매, 온라인 상담, 게시판, 블로그, 카페 등) 에 대해서만 그 기능을 이용할 수 없게 됩니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 용평리조트의 모든 데이터베이스에서 완전 삭제하며 추후 다른 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 oo의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 쿠키 등 사용 목적
    • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 쿠키 설정 거부 방법
    • 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. (주)용평리조트 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 (주)용평리조트 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사내 통신비밀전담기구 등을 통하여 (주)용평리조트 개인정보 취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

11. 어린이 정보보호에 관한 사항

현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 회사는 가입약관이나 서비스 이용규칙 등을 통하여 위 사항을 설명하고 있으며 가입시에는 반드시 부모님 동의를 받았는지의 여부를 확인합니다. 회사는 법정대리인에게 전자우편을 발송하여 동의의사를 표시한 후 이를 전자우편으로 회신토록 하고있습니다. 수집된 아동의 법정대리인의 개인정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용할 것입니다. 만14세 미만 어린이의 법정대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

12. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 성명 : 경영기획팀 / 최록영 팀장
전화번호 : 033-330-8311
이메일 : webmaster@yongpyong.co.kr

개인정보관리담당자 성명 : 경영기획팀 / 김형관 대리
전화번호 : 033-330-8367
이메일 : webmaster@yongpyong.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
  • 2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  • 3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  • 4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
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